Hizmet Şartları

Son Güncelleme Tarihi: 1 Ağustos 2024

Lütfen Misel Ormanı Mantarcılık web sitesini (miselormani.com) kullanmadan önce bu Hizmet Şartları'nı ("Şartlar") dikkatlice okuyunuz. Web sitemize erişerek veya sitemizi kullanarak, bu Şartlar'a yasal olarak bağlı olduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Bu Şartlar'ı kabul etmiyorsanız, web sitemizi kullanmamalısınız.

1. Giriş ve Kabul

Bu web sitesi, Misel Ormanı Mantarcılık ("Şirket", "Biz", "Bize", "Bizim") tarafından işletilmektedir. Bu Şartlar, web sitesi miselormani.com ("Site") ve Site üzerinden sunulan tüm hizmetler, bilgiler ve ürünler ("Hizmetler") için geçerlidir. Siteyi kullanarak, bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

2. Tanımlar

  • Site/Web Sitesi: miselormani.com adresindeki Misel Ormanı Mantarcılık'a ait web sitesini ifade eder.
  • Kullanıcı/Siz: Site'ye erişen veya Site'yi kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.
  • Şirket/Biz: Misel Ormanı Mantarcılık, Orman Sokak No: 15, Çamlıca, 34690 İstanbul, Türkiye adresinde mukim Misel Ormanı Mantarcılık'ı ifade eder.
  • Ürünler: Site üzerinden satışa sunulan İstiridye, Shiitake, Kestane gibi gurme mantarlar ve bunlarla ilişkili diğer ürünleri ifade eder. Bu ürünler "Organik Tarım" ve "Taze Ürün" ilkelerine uygun olarak yetiştirilir.
  • Hizmetler: Site üzerinden sunulan ürün satışı, bilgi sağlama, "Restoran Tedariği" gibi hizmetleri ifade eder.

3. Web Sitesi Kullanımı

3.1. Uygunluk

Siteyi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya yasal vasinizin izniyle hareket etmeniz gerekmektedir. Siteyi kullanarak bu şartı karşıladığınızı beyan ve garanti edersiniz.

3.2. İzin Verilen Kullanım

Siteyi yalnızca yasal amaçlarla ve bu Şartlara uygun olarak kullanabilirsiniz. Site, ürünlerimiz hakkında bilgi edinmeniz, sipariş vermeniz ve bizimle iletişime geçmeniz için sunulmaktadır.

3.3. Yasaklanmış Faaliyetler

Aşağıdaki faaliyetlerde bulunmanız kesinlikle yasaktır:

  • Siteyi yasa dışı herhangi bir amaç için kullanmak.
  • Site'nin işleyişine müdahale etmek veya zarar vermek.
  • Yanlış, yanıltıcı veya eksik bilgi sağlamak.
  • Diğer kullanıcıların bilgilerini toplamak veya saklamak.
  • Site içeriğini izinsiz kopyalamak, dağıtmak veya değiştirmek.

4. Ürünler ve Siparişler

4.1. Ürün Açıklamaları ve Gurme Kalitesi

Ürünlerimizi ("İstiridye Mantarı", "Shiitake Mantarı", "Kestane Mantarı" vb.) en doğru şekilde açıklamaya çalışıyoruz. "Gurme Lezzetler" sunma taahhüdümüzle, mantarlarımızın "Taze Ürün" ve "Organik Tarım" standartlarında olmasına özen gösteriyoruz. Ancak, ürün açıklamalarının, fiyatlarının veya diğer içeriklerin tamamen hatasız, eksiksiz veya güncel olduğunu garanti etmiyoruz. Renkler ve görünümler, ekran ayarlarınıza ve doğal ürünlerin değişkenliğine bağlı olarak farklılık gösterebilir.

4.2. Sipariş Süreci ve Kabulü

Siparişiniz, ürünlerimizi satın alma teklifinizdir. Tüm siparişler stok durumuna ve tarafımızca kabule tabidir. Siparişinizi aldıktan sonra bir onay e-postası gönderebiliriz, ancak bu onay, siparişinizin kabul edildiği anlamına gelmez. Siparişinizi herhangi bir nedenle reddetme veya iptal etme hakkımızı saklı tutarız.

4.3. Restoran Tedariği

Restoranlar ve diğer ticari işletmeler için özel tedarik koşulları sunmaktayız. "Restoran Tedariği" hizmetimiz hakkında daha fazla bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları

Sitede belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve aksi belirtilmedikçe Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir. Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Ödeme, sipariş sırasında Sitede belirtilen yöntemlerle yapılmalıdır. Ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul önlemleri alıyoruz, ancak üçüncü taraf ödeme işlemcilerinin eylemlerinden sorumlu değiliz.

6. Teslimat Politikası

Teslimat koşulları, sipariş sırasında belirtilecektir. "Taze Ürün" kalitesini korumak amacıyla teslimat sürelerine ve koşullarına azami özen gösteriyoruz. Teslimat yalnızca belirli bölgelere yapılabilir. Teslimat ücretleri ve tahmini teslimat süreleri sipariş sırasında size bildirilecektir. "Yerel Üretim" olmamız sebebiyle teslimat ağımız hakkında güncel bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

7. İade, İptal ve Değişim

Ürünlerimizin (taze mantarlar) bozulabilir doğası gereği, iade ve değişim koşulları sınırlıdır. Ürün teslim alındıktan sonra kalite veya tazelikle ilgili bir sorun yaşarsanız, lütfen teslimattan sonraki 24 saat içinde info@miselormani.com adresinden veya +905112883129 numaralı telefondan bizimle iletişime geçiniz. Sipariş iptalleri, sipariş kargoya verilmeden önce yapılabilir. Detaylı iade ve iptal politikamız için lütfen bizimle iletişime geçin.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Site ve içeriği (metinler, grafikler, logolar, görseller, yazılımlar, ürün adları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) Misel Ormanı Mantarcılık'a veya lisans verenlerine aittir ve Türk ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Misel Ormanı Mantarcılık ve ilgili logolar, Şirketimizin ticari markalarıdır. Önceden yazılı iznimiz olmadan Site içeriğinin hiçbir bölümü çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya başka bir şekilde kullanılamaz.

9. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Davranış Kuralları

Kullanıcılar, Siteyi kullanırken tüm geçerli yasalara ve bu Şartlara uymayı kabul ederler. Siteyi, başkalarının haklarını ihlal edecek, taciz edici, zararlı veya yasa dışı herhangi bir şekilde kullanmamayı taahhüt edersiniz. Siteye yüklediğiniz veya ilettiğiniz her türlü içerikten yalnızca siz sorumlusunuz.

10. Garanti Reddi ve Sorumluluk Sınırlaması

10.1. Garanti Reddi

Site ve Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sunulmaktadır. Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Site'nin veya Hizmetler'in kesintisiz, hatasız, güvenli veya virüssüz olacağına dair açık veya zımni hiçbir garanti vermemekteyiz. Ürünlerimizin kalitesine ve tazeliğine büyük önem versek de, doğal ürünlerdeki değişkenlikler nedeniyle tüm beklentilerinizi karşılayacağını garanti edemeyiz.

10.2. Sorumluluk Sınırlaması

Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde, Misel Ormanı Mantarcılık, Site'nin veya Hizmetler'in kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan (kar kaybı, veri kaybı veya itibar kaybı dahil) sorumlu tutulamaz. Herhangi bir durumda, bu Şartlar kapsamındaki toplam sorumluluğumuz, ilgili taleple bağlantılı olarak son altı (6) ay içinde bize ödediğiniz tutarı aşamaz.

11. Tazminat

Siteyi kullanımınızdan, bu Şartları ihlal etmenizden veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü iddia, kayıp, sorumluluk, masraf veya harcamaya (makul avukatlık ücretleri dahil) karşı Misel Ormanı Mantarcılık'ı, yöneticilerini, çalışanlarını ve temsilcilerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz.

12. Gizlilik Politikası

Kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması hakkındaki uygulamalarımız Gizlilik Politikamızda açıklanmaktadır. Siteyi kullanarak, Gizlilik Politikamızı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

13. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemiz, kontrolümüzde olmayan üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu tür üçüncü taraf sitelerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu değiliz. Bu tür siteleri kullanmadan önce şartlarını ve gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

14. Hizmet Şartlarında Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman kendi takdirimize bağlı olarak güncelleme veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değişiklikler Site'de yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Bu Şartları düzenli olarak gözden geçirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Değişikliklerin yayınlanmasından sonra Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

15. Fesih ve Askıya Alma

Herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle veya nedensiz olarak, önceden bildirimde bulunmaksızın veya yükümlülük altına girmeksizin Siteye veya Hizmetlere erişiminizi derhal feshetme veya askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Bu Şartların ihlali durumunda erişiminiz derhal sonlandırılabilir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

17. Bölünebilirlik

Bu Şartların herhangi bir hükmünün yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu hüküm Şartların geri kalan hükümlerinden ayrılacak ve geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.

18. Feragat Etmeme

Bu Şartların herhangi bir hükmünden feragat edilmesi, söz konusu hükümden veya başka bir hükümden daha fazla veya sürekli feragat edildiği anlamına gelmez. Herhangi bir hakkımızı veya hükmümüzü uygulamamamız, bu hak veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

19. İletişim Bilgileri

Bu Hizmet Şartları ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: