Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 1 Ağustos 2024

Misel Ormanı Mantarcılık ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, miselormani.com web sitesini ("Site") ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "sizin") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin türlerini, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizin korunması için aldığımız önlemleri açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu:

• Ticari Unvan: Misel Ormanı Mantarcılık
• Adres: Misel Ormanı Mantarcılık, Orman Sokak No: 15, Çamlıca, 34690 İstanbul, Türkiye
• E-posta: gizlilik@miselormani.com
• Telefon: +905112883129

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki şekillerde ve türlerde kişisel veri toplayabiliriz:

2.1. Doğrudan Sağladığınız Veriler

• İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz (örneğin, iletişim formunu doldurduğunuzda veya sipariş verdiğinizde).
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, ödeme bilgileriniz (doğrudan toplamayız, güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla işlenir), teslimat adresi.
• Hesap Bilgileri: Sitemizde bir hesap oluşturursanız, kullanıcı adınız, şifreniz (şifrelenmiş olarak saklanır).
• Yazışmalar: Bizimle e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Kullanım Verileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve sürümünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren web sitesi, Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, bu sayfalarda geçirdiğiniz süre, erişim zamanlarınız ve diğer istatistiksel veriler.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve analiz yapmak için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki "6. Çerez Politikası" bölümüne bakınız.

3. Kişisel Verilerinizi Kullanım Amaçlarımız

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek, ürünlerimizi (istiridye, shiitake, kestane mantarları gibi) teslim etmek ve faturalandırmak.
• Müşteri hizmetleri sağlamak, sorularınıza yanıt vermek ve taleplerinizi karşılamak.
• Web sitemizin işlevselliğini sağlamak, yönetmek ve iyileştirmek.
• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve Sitemizi daha kullanıcı dostu hale getirmek.
• Açık rızanız olması halinde, size yeni ürünlerimiz, hizmetlerimiz, kampanyalarımız ve Misel Ormanı Mantarcılık ile ilgili diğer haberler hakkında bilgi vermek (pazarlama iletişimleri).
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal taleplere yanıt vermek.
• Sahteciliği önlemek ve Sitemizin güvenliğini sağlamak.
• Analiz ve araştırma yaparak hizmetlerimizi ve iş süreçlerimizi geliştirmek.

4. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar ve taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş işleme, ödeme alma, ürün teslimatı, web sitesi barındırma, veri analizi, pazarlama desteği gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmetleri yerine getirmek amacıyla kullanabilirler ve gizlilik yükümlülüklerine tabidirler.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik, mahkeme kararı veya resmi bir talep olması durumunda, kişisel verilerinizi yetkili mercilerle paylaşabiliriz.
• İş Devirleri: Birleşme, devralma, varlık satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel verileriniz devredilen varlıkların bir parçası olabilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendireceğiz.
• Rızanızla: Açık rızanızı aldığımız durumlarda, verilerinizi belirttiğimiz üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Kişisel verileriniz, kural olarak Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde işlenmektedir. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda, verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için gerekli tüm yasal ve teknik önlemleri alırız.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler, verilerinize yetkisiz erişimi, ifşayı, değiştirilmeyi veya yok edilmeyi önlemeye yöneliktir. Kullandığımız güvenlik önlemleri arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

6. Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hedeflenmiş reklamcılık yapmak amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Kullanılan Çerez Türleri:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir (örn. oturum açma, alışveriş sepeti).
• Performans/Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz ederek performansını ölçmemize ve iyileştirmemize yardımcı olur.
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi (örn. dil, bölge) hatırlayarak daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar göstermek için kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etme, reddetme veya silme seçenekleri sunar. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda Sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini lütfen unutmayın. Daha fazla bilgi için lütfen Hizmet Şartları sayfamızdaki ilgili bölümü ziyaret edebilirsiniz.

7. Kullanıcı Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuat uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için yukarıda "1. Veri Sorumlusu" bölümünde belirtilen iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Ebeveyn izni olmadan bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri sunucularımızdan silmek için adımlar atarız.

9. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Sitemiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirilirsiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını incelemenizi önemle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik yaptığımızda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihini revize ederek sizi bilgilendireceğiz. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden önce e-posta yoluyla ve/veya Sitemizde belirgin bir bildirimle sizi bilgilendirebiliriz.

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz önerilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayınlandıkları anda yürürlüğe girer.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• E-posta: gizlilik@miselormani.com
• Adres: Misel Ormanı Mantarcılık, Orman Sokak No: 15, Çamlıca, 34690 İstanbul, Türkiye
• Telefon: +905112883129

Anasayfa'ya dönün veya Hakkımızda daha fazla bilgi edinin.